住客点评>>
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好评水还是很干净的，平日人比较少
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好评酒店风格独特，高端大气，环境超赞，是休闲放松的好选择
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好评很好的地方可惜这次卫生有点问题了，卫生间有蜘蛛，座便池不干净。
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好评老牌五星酒店，硬件設施较好。温泉有惊喜！
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好评房间住宿不错，虽说生活用品有点点旧，不过景色，大氧层真不错。就是活动空间有点小，饭后...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州碧桂园金叶子温泉度假酒店交通指南
酒店位于白水寨景区区域内，距景区大门口仅4.6公里，紧靠省道，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离广州火车站95.6约公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离广州火车东站约85.7公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离广州新白云机场约71.7公里，乘坐出租车约1-1.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离白水寨风景名胜区约4.6公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离大封门景区约7公里，乘坐出租车约15分钟；
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